Hablexo Thông báo quyền riêng tư

Thông báo quyền riêng tư v1.9-2026-08-30

Phiên bản 1.9 — cập nhật lần cuối ngày 30 tháng 8 năm 2026. Hablexo do Hablexo Ltd vận hành, một công ty đăng ký tại Anh & Wales (số công ty 17354416), trụ sở đăng ký tại 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF. Hablexo Ltd là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu tài khoản, điều kiện tham gia, thanh toán và vận hành được mô tả dưới đây. Liên hệ: hello@hablexo.com.

Thông báo này được công bố bằng ngôn ngữ của bạn để bạn hiểu được điều gì xảy ra với thông tin của mình. Bản tiếng Anh là bản tham chiếu và được cập nhật trước: đọc bản tiếng Anh.

Hablexo mang bản dịch giọng nói theo thời gian thực tới điện thoại của người tham dự. Chúng tôi xây dựng sản phẩm này để giữ càng ít dữ liệu cá nhân càng tốt: trên máy chủ của chúng tôi, nội dung trực tiếp được xử lý trong bộ nhớ và không bao giờ được lưu trữ. Ngoài lớp nội dung đó, chúng tôi chỉ giữ lại những gì cần để xác minh và vận hành tài khoản, tính phí sử dụng, bảo mật và hỗ trợ Dịch vụ, cùng việc tuân thủ pháp luật. Một số nội dung sự kiện có thể được lưu trữ — không phải bởi chúng tôi, mà trên chính thiết bị của đơn vị tổ chức sự kiện: bài đăng trò chuyện thì luôn luôn, còn bản chép lời hoặc bản ghi âm thì chỉ khi đơn vị tổ chức bật chúng lên. Xem bên dưới.

Bản tóm tắt

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ âm thanh, bản chép lời, bản dịch, tin nhắn trò chuyện, hay giọng nói tổng hợp đi qua dịch vụ. Xin lưu ý chỗ nhấn mạnh: một bài đăng trò chuyện — và, khi đơn vị tổ chức đã bật ghi bản chép lời hoặc ghi âm, một bản chép lời hoặc một bản ghi — được ứng dụng của đơn vị tổ chức lưu lại, trên chính thiết bị của đơn vị tổ chức, như đã mô tả ở trên và bên dưới.

Nếu bạn là người tham dự

Bạn đã quét một mã QR để đọc phụ đề bằng ngôn ngữ của mình. Bạn không có tài khoản với chúng tôi và chúng tôi không hỏi bạn là ai. Với hầu hết người tham dự, đây là toàn bộ những gì diễn ra:

Nếu bạn đăng bài trong một diễn đàn trò chuyện, thì đó lại là chuyện khác, và đáng đọc kỹ hai lần: tin nhắn của bạn và tên trò chuyện bạn đã chọn được lưu trên thiết bị của đơn vị tổ chức sự kiện (không phải trên máy chủ của Hablexo), giữ trong một khoảng thời gian giới hạn — mặc định là 7 ngày — và đơn vị tổ chức có thể xoá bất cứ lúc nào. Ứng dụng Hablexo cho bạn biết điều này ngay khi bạn mở một diễn đàn trò chuyện, trước khi bạn có thể đăng bài.

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn. Tổ chức hoặc chuyên gia đứng sau sự kiện quyết định vì sao và bằng cách nào sự kiện diễn ra — nên đối với nội dung của sự kiện, thực thể đó thông thường là bên kiểm soát dữ liệu. Đơn vị tổ chức mà bạn nhìn thấy có thể lại là một nhà cung cấp thiết bị nghe nhìn hoặc một bên xử lý dữ liệu khác hành động thay cho bên kiểm soát đó. Hablexo hành động với tư cách bên xử lý dữ liệu hoặc bên xử lý dữ liệu phụ, tuỳ trường hợp, theo chỉ dẫn của họ. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình đối với nội dung của một sự kiện hoặc lịch sử trò chuyện của sự kiện đó, hãy liên hệ đơn vị tổ chức trước; họ có thể xác định bên kiểm soát liên quan. Đối với dữ liệu tài khoản của chính Hablexo, nhật ký bảo mật vận hành, hoặc thư từ hỗ trợ, hãy liên hệ chúng tôi tại hello@hablexo.com.

Tài khoản Hablexo dành cho mục đích kinh doanh và tổ chức, không phải hoàn toàn hoặc chủ yếu cho mục đích cá nhân, gia đình hay hộ gia đình. Người tham dự không trở thành khách hàng của Hablexo khi bấm vào một liên kết sự kiện. Nếu bạn cho rằng Dịch vụ đang được vận hành cho mục đích hộ gia đình hoặc đơn vị tổ chức không thể cho bạn biết ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ chúng tôi.

Nếu bạn gửi cho chúng tôi phản hồi về một sự kiện

Có một chỗ mà đoạn trên không áp dụng, và cần nói thật chính xác. Trang dành cho người tham dự có một nút Phản hồi — hình bong bóng thoại — mà bạn có thể dùng để cho chúng tôi biết mọi việc diễn ra ra sao, báo một sự cố, hoặc đề nghị một tính năng. Nếu bạn dùng nút đó, bạn đang viết cho Hablexo, chứ không phải cho đơn vị tổ chức, và đối với tin nhắn đó Hablexo là bên kiểm soát dữ liệu: chúng tôi quyết định vì sao chúng tôi thu thập nó, phân loại xử lý ra sao, và giữ trong bao lâu. Việc này nằm ngoài hoạt động xử lý mà chúng tôi thực hiện thay mặt đơn vị tổ chức. Chúng tôi vẫn đang xử lý dữ liệu của bạn — chỉ là chúng tôi không làm việc đó với tư cách bên xử lý của họ.

Khi bạn gửi một báo cáo, chúng tôi nhận được:

Những gì chúng tôi không bao giờ thu thập qua biểu mẫu này, bất kể bạn đã tích chọn gì: văn bản phụ đề hay bản dịch, tin nhắn trò chuyện, tên hiển thị trong trò chuyện của bạn, bất cứ điều gì bạn đã đăng trong một diễn đàn, ảnh chụp màn hình, hay khoá sự kiện. Danh sách chẩn đoán ở trên là toàn bộ danh sách — biểu mẫu không thể thu thập bất cứ thứ gì ngoài đó, và máy chủ của chúng tôi độc lập từ chối bất cứ thứ gì nằm ngoài.

Cơ sở pháp lý. Lợi ích chính đáng (Điều 6(1)(f)) — hiểu và khắc phục các sự cố của một dịch vụ đang được người dùng sử dụng trực tiếp, và cải thiện nó. Chúng tôi đã đánh giá điều này: mục đích là hạn chế và dữ liệu là tối thiểu; bạn tự chọn viết cho chúng tôi và tự chọn có kèm thông tin chẩn đoán hay không; không có gì được dùng để lập hồ sơ, nhắm mục tiêu hay quảng cáo tới bạn; và tin nhắn của bạn không được cho đơn vị tổ chức xem. Khi bạn cung cấp một địa chỉ email để chúng tôi có thể trả lời, đó là lựa chọn của bạn và chúng tôi chỉ dùng nó để trả lời.

Còn ai nhìn thấy nó. Báo cáo của bạn được Resend chuyển đi và về tới một hộp thư chúng tôi đặt tại Migadu, cả hai đều được liệt kê trong mục Nhà cung cấp dịch vụ bên dưới. Nếu một báo cáo mô tả một lỗi hoặc một tính năng mà chúng tôi định thực hiện, chúng tôi có thể ghi lại một bản tóm tắt đã loại bỏ danh tính trong hệ thống theo dõi công việc của mình (Atlassian): không bao giờ là tin nhắn gốc của bạn, địa chỉ email của bạn, khoá sự kiện, mã định danh phiên của bạn, chuỗi user-agent đầy đủ, hay toàn bộ thông tin chẩn đoán. Nếu có lúc nào chúng tôi dùng một dịch vụ AI để dịch một báo cáo đến bằng ngôn ngữ khác, dịch vụ đó sẽ được nêu tên tại đây trước khi chúng tôi làm vậy, và việc đó chỉ diễn ra khi chúng tôi đọc tin nhắn — không bao giờ tự động vào lúc bạn gửi.

Lưu giữ. Các báo cáo nằm trong hộp thư phản hồi chừng nào chúng còn hữu ích và được xem lại thường xuyên; chúng tôi xoá chúng khi chúng không còn hữu ích nữa. Các số đếm dùng cho giới hạn chống lạm dụng chỉ là con số và hết hạn trong vòng vài giờ. Để yêu cầu xoá một báo cáo, hoặc để hỏi chúng tôi đang lưu những gì, hãy viết tới hello@hablexo.com — nêu kèm mã định danh báo cáo mà trang đã hiển thị cho bạn thì sẽ nhanh hơn nhiều, nhưng không bắt buộc.

Phản hồi của người tham dự không hiển thị cho đơn vị tổ chức, dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu điều bạn phàn nàn là về sự kiện chứ không phải về Hablexo, hãy nói trực tiếp với đơn vị tổ chức — chúng tôi không thể chuyển lời giúp bạn.

Nếu bạn là phiên dịch viên tại một sự kiện

Đơn vị tổ chức có thể mời một phiên dịch viên trực tiếp: người nghe sự kiện và nói bản dịch vào thiết bị của chính mình, cho những người nghe chọn ngôn ngữ đó. Nếu đó là bạn: bạn không có tài khoản với chúng tôi và chúng tôi không hỏi bạn là ai. Bạn mở một liên kết do đơn vị tổ chức đưa cho, chọn ngôn ngữ bạn sẽ nói, và xin tham gia; người vận hành sự kiện sẽ cho bạn vào.

Như với mọi nội dung sự kiện, tổ chức hoặc chuyên gia đứng sau sự kiện thông thường là bên kiểm soát đối với lời nói được truyền tiếp của bạn, và Hablexo xử lý nó với tư cách bên xử lý hoặc bên xử lý phụ của họ. Đơn vị tổ chức có thể chọn riêng việc ghi lại sự kiện của mình trên thiết bị của chính họ, ngoài phạm vi xử lý của Hablexo — hãy hỏi đơn vị tổ chức nếu bạn muốn biết họ có làm vậy hay không.

Nếu bạn có tên trên tài khoản của một tổ chức

Một tài khoản Hablexo thuộc về một tổ chức — khách hàng mà chúng tôi ký hợp đồng và xuất hoá đơn. Những người sử dụng tài khoản đó được ghi tên trên đó với tư cách cá nhân: một Quản trị viên có thể mời đồng nghiệp, mua tín dụng và quản lý sự kiện; một Thành viên có thể chạy sự kiện nhưng không thể chi tiền hay thay đổi ai có quyền truy cập. Đối với phần này — thông tin của riêng bạn, khác với thông tin của tổ chức bạn — Hablexo là bên kiểm soát. Đó là điều ngược lại với cách sắp xếp đối với nội dung sự kiện đã mô tả ở trên, nơi đơn vị tổ chức là bên kiểm soát còn chúng tôi là bên xử lý, và đó là lý do thông báo này đến thẳng với bạn chứ không qua tổ chức của bạn.

Tổ chức của bạn có thể thấy Thành viên nào đã dùng tín dụng. Hồ sơ sử dụng mang theo tư cách thành viên đã tạo ra chúng, nên một Quản trị viên có thể thấy số dư của tổ chức đã được tiêu vào đâu và bởi ai. Chúng tôi cho rằng đó là điều mà một tổ chức đang trả tiền nên được thấy, và bạn nên biết điều đó thay vì phát hiện ra sau. Điều mà một Quản trị viên không thể thấy qua chúng tôi là bất kỳ phụ đề, bản dịch hay tin nhắn trò chuyện nào: chúng tôi không lưu thứ nào trong số đó trên máy chủ của mình, và bất cứ thứ gì máy của một đơn vị tổ chức giữ lại đều được mô tả ở trên và trong mục Lưu giữ.

Bạn có thể thuộc về nhiều tổ chức bằng một địa chỉ email. Chúng vẫn tách biệt: mỗi tổ chức có vai trò riêng, tín dụng riêng, và hồ sơ sử dụng riêng, và khi đăng nhập bạn sẽ được hỏi bạn đang hành động thay cho tổ chức nào. Quản trị viên của một tổ chức không thấy gì về tư cách thành viên của bạn ở tổ chức khác.

Nếu bạn rời đi, hoặc một Quản trị viên gỡ bạn ra. Quyền truy cập của bạn kết thúc ngay lập tức — các thiết bị của bạn bị đăng xuất và ứng dụng vận hành của bạn ngừng phát. Có hai điều cố ý không xảy ra. Hồ sơ tư cách thành viên của bạn được cho ngừng dùng chứ không xoá, và hồ sơ về việc sử dụng trước đây vẫn gắn với nó: đó là hồ sơ thanh toán của tổ chức, và viết lại chúng cho gọn gàng sẽ phá huỷ bằng chứng về những gì đã thực sự bị tính phí. Nếu bạn yêu cầu chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi gỡ con người ra — địa chỉ email và thông tin đăng nhập của bạn — và để lại một tham chiếu mờ không nhận dạng được ai. Xem Quyền của bạn.

Cơ sở pháp lý. Chúng tôi dựa trên hợp đồng và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành tài khoản của một tổ chức một cách an toàn và tính phí chính xác. Chúng tôi không yêu cầu bạn đồng ý với bất kỳ điều nào trong số này, và quyền truy cập của bạn không phụ thuộc vào việc đồng ý nhận tiếp thị — đó là một lựa chọn riêng biệt và minh thị, được mô tả bên dưới.

Đăng nhập bằng Google

Nếu bạn chọn “Tiếp tục với Google”, Google chỉ chia sẻ với chúng tôi địa chỉ email đã xác minh và hồ sơ cơ bản (tên) của bạn để chúng tôi có thể tạo hoặc nhận diện tài khoản của bạn. Chúng tôi không nhận hay lưu trữ mã truy cập hoặc mã làm mới của Google, và chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập nào vào Gmail, Drive, danh bạ, hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác của bạn. Bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu thay thế vào bất cứ lúc nào.

Việc Hablexo sử dụng thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Hạn chế của chính sách đó.

Thanh toán

Thanh toán bằng thẻ được Stripe xử lý. Thông tin thẻ đi thẳng tới Stripe và không bao giờ chạm vào máy chủ của Hablexo. Chúng tôi chỉ nhận được xác nhận và siêu dữ liệu cần thiết để ghi có vào tài khoản của bạn.

Email chúng tôi gửi cho bạn

Email tài khoản và dịch vụ — xác minh địa chỉ của bạn, đặt lại mật khẩu, xác nhận một khoản thanh toán, báo cho bạn biết có một lời mời đang chờ, cảnh báo bạn rằng tín dụng đã hết. Chúng tôi gửi những email này vì chúng là một phần của việc vận hành tài khoản của bạn, và bạn nhận được chúng bất kể lựa chọn tiếp thị nào: việc từ chối nhận tin tức sản phẩm không bao giờ chặn một email đặt lại mật khẩu hay một thông báo bảo mật đến với bạn. Nếu bạn muốn chúng dừng lại, hãy đóng tài khoản.

Tin tức sản phẩm là mục riêng, và chỉ được gửi khi bạn chủ động đăng ký. Chúng tôi chỉ gửi cho những người đã minh thị yêu cầu, trên cơ sở sự đồng ý, và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản hoặc từ một liên kết trong chính email đó. Tính đến phiên bản này, chúng tôi hoàn toàn không gửi email tiếp thị — tuỳ chọn này tồn tại để sau này chúng tôi không bao giờ phải đoán. Nếu điều đó thay đổi, thông báo này sẽ được cập nhật để nêu tên công cụ chúng tôi dùng để gửi, trước khi email đầu tiên được gửi đi.

Bản ghi không liên hệ. Khi bạn từ chối nhận — hoặc yêu cầu chúng tôi đừng bao giờ liên hệ với bạn — chúng tôi giữ một bản ghi về yêu cầu đó, và chúng tôi giữ nó dưới dạng một giá trị băm một chiều của địa chỉ email của bạn chứ không phải bản thân địa chỉ. Nó vẫn còn ngay cả khi bạn xoá tài khoản hoặc chúng tôi xoá thông tin của bạn, và đó chính là mục đích: một danh sách chặn biến mất cùng tài khoản sẽ để cho một danh sách liên hệ cũ, một lần nhập lại dữ liệu hay một lần đăng ký mới lặng lẽ khởi động lại việc gửi email. Nó không chứa gì ngoài giá trị băm, lý do và ngày tháng; không thể đọc ngược nó thành một địa chỉ, và nó chỉ được dùng cho đúng một việc — nhận ra một địa chỉ mà chúng tôi không được gửi email tới.

Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (cơ sở pháp lý)

Đối với một hộ kinh doanh cá thể hoặc một chuyên gia đích thân là Khách hàng, chúng tôi dựa trên hợp đồng (bao gồm các bước được yêu cầu trước khi giao kết hợp đồng) để xác minh điều kiện tham gia, vận hành tài khoản, đo mức sử dụng và tính phí. Khi một cá nhân tạo hoặc sử dụng tài khoản cho một tổ chức, chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng của mình trong việc xác minh người đại diện và quản trị tài khoản cùng hợp đồng của tổ chức đó. Chúng tôi cũng dựa trên lợi ích chính đáng để giữ cho dịch vụ an toàn và ổn định (nhật ký vận hành) và để xử lý các yêu cầu hỗ trợ. Cùng hai cơ sở đó áp dụng cho những người có tên trên tài khoản của một tổ chức — cả Quản trị viên lẫn Thành viên — để quản trị quyền truy cập của họ, quy mức sử dụng về đúng tư cách thành viên, và bảo vệ tài khoản; không cần sự đồng ý cho bất kỳ điều nào trong số đó, và chúng tôi cũng không hỏi xin. Sự đồng ý chỉ được dùng cho đúng một việc: tin tức sản phẩm. Đối với hồ sơ tài chính được lưu giữ, chúng tôi dựa trên nghĩa vụ pháp lý (luật thuế và kế toán của Vương quốc Anh). Đối với nội dung sự kiện, chúng tôi hành động với tư cách bên xử lý hoặc bên xử lý phụ theo chỉ dẫn của bên kiểm soát liên quan; bên kiểm soát đó chịu trách nhiệm về cơ sở pháp lý cho sự kiện.

Nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý)

Chúng tôi dùng một nhóm nhỏ các nhà cung cấp thuần tuý để vận hành dịch vụ; họ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và chỉ trong phạm vi cần thiết:

Bản lưu trữ gửi tới Backblaze được mã hoá trước khi rời khỏi hệ thống của chúng tôi, bằng một khoá giữ ngoại tuyến mà chúng tôi không đưa cho bên cung cấp dịch vụ lưu trữ nào. Do đó Backblaze không thể đọc những gì họ lưu giúp chúng tôi. Bản sao liên tục của Cloudflare được Cloudflare mã hoá khi truyền và khi lưu.

Khi một nhà cung cấp xử lý dữ liệu cá nhân bên ngoài Vương quốc Anh hoặc EEA, chúng tôi áp dụng một biện pháp bảo vệ chuyển giao phù hợp (chẳng hạn Thoả thuận hoặc Phụ lục Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của Vương quốc Anh, hoặc các điều khoản hợp đồng chuẩn). Danh sách hiện hành các bên xử lý dữ liệu phụ trong lớp nội dung, kèm địa điểm, được công bố trong Phụ lục xử lý dữ liệu (Tiếng Anh).

Lưu giữ

Trên máy chủ của Hablexo: dữ liệu lớp nội dung (phụ đề, bản dịch, trò chuyện, âm thanh) chỉ được giữ trong bộ nhớ trong vài giây hoặc vài phút cần thiết để chuyển đi trực tiếp, rồi bị loại bỏ. Dữ liệu danh tính tài khoản, điều kiện tham gia và thanh toán được giữ chừng nào còn cần để vận hành và bảo vệ tài khoản cùng hợp đồng, và sau khi đóng tài khoản thì chỉ giữ trong thời gian được pháp luật yêu cầu hoặc chính đáng cho các mục đích pháp lý, kế toán, thuế, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần chi tiết đầy đủ, chúng tôi xoá hoặc tổng hợp chúng lại.

Tư cách thành viên và hồ sơ sử dụng của nó. Khi ai đó rời khỏi một tổ chức, tư cách thành viên được cho ngừng dùng chứ không bị xoá, và các hồ sơ sử dụng đã gắn với nó không bị viết lại — chúng là lịch sử thanh toán của tổ chức. Nếu chúng tôi xoá dữ liệu của một người, chúng tôi gỡ phần nhận dạng (địa chỉ email, thông tin đăng nhập) và giữ tư cách thành viên như một tham chiếu mờ, để hồ sơ của tổ chức vẫn khớp trong khi con người phía sau đã không còn. Chúng tôi không gắn nhãn lại những hồ sơ đó là ẩn danh, vì như vậy sẽ không thể phân biệt với mức sử dụng chưa bao giờ gắn với một con người. Bản ghi không liên hệ là thứ duy nhất chúng tôi giữ lại ngoài phạm vi này, dưới dạng một giá trị băm, và vì lý do đã nêu ở đó.

Bản sao lưu. Các bản sao mô tả ở trên được cố ý bảo vệ khỏi việc bị thay đổi hoặc xoá sớm, bởi vì một bản sao lưu mà kẻ tấn công có thể xoá thì không phải là bản sao lưu. Có một hệ quả đáng nói thẳng: khi chúng tôi xoá hoặc giả danh hoá dữ liệu của bạn, thay đổi đó áp dụng ngay lập tức cho hệ thống đang chạy, nhưng các bản sao lưu hiện có vẫn chứa trạng thái trước đó cho đến khi chúng hết hạn — tối đa 30 ngày với bản sao hằng ngày và khoảng 13 tháng với bản lưu trữ hằng tháng. Những bản sao lưu đó bị hạn chế truy cập và tách biệt — chúng không được dùng cho hoạt động xử lý thường ngày, và chỉ được đọc để khôi phục sau sự cố. Chúng bị xoá tự động khi hết thời hạn lưu giữ. Nếu có lúc nào chúng tôi khôi phục từ một bản sao lưu, chúng tôi không dùng nó để khôi phục lại một yêu cầu xoá, một phản đối tiếp thị, hay một lựa chọn khác mà bạn đã đưa ra sau khi bản sao lưu đó được tạo.

Trên chính thiết bị của đơn vị tổ chức, ứng dụng vận hành Hablexo ghi ra một số ít tệp. Những tệp này nằm trên máy của đơn vị tổ chức, dưới sự kiểm soát của họ, và không bao giờ được gửi cho chúng tôi:

Một bản sao ra đi cùng bản sao lưu của chính thiết bị. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng, những tệp này nằm trong bộ nhớ thông thường của ứng dụng, nên bản sao lưu của chính thiết bị có thể mang chúng vào tài khoản iCloud hoặc Google của đơn vị tổ chức. Một bản ghi âm nặng khoảng 14 MB mỗi giờ, và bản sao giữ trong một bản sao lưu nằm ngoài thời hạn lưu giữ nêu trên — nó có thể tồn tại lâu hơn bản ghi âm mà ứng dụng đã xóa. Bản sao lưu đó là của chính đơn vị tổ chức, trong một tài khoản chúng tôi không nhìn thấy và cũng không đặt gì vào, và được loại trừ hoặc tắt hẳn trong phần cài đặt của chính thiết bị.

Một đơn vị tổ chức ghi âm hoặc ghi bản chép lời là đang xử lý nội dung đó trên thiết bị của chính họ. Họ là bên kiểm soát khi họ quyết định vì sao và bằng cách nào xử lý nội dung đó, hoặc là bên xử lý khi họ vận hành thiết bị cho một bên kiểm soát là khách hàng.

Quyền của bạn

Tuỳ theo nơi bạn ở (bao gồm theo GDPR của Vương quốc Anh/EU), bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xoá dữ liệu tài khoản của mình, và bạn có thể phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Bạn có thể thực hiện những quyền này với chúng tôi dù bạn là người đã lập tài khoản hay một đồng nghiệp được mời vào đó. Có hai giới hạn đáng nói thẳng thay vì để bạn tự tìm ra: việc xoá thông tin của bạn không gỡ bỏ lịch sử thanh toán của tổ chức bạn, thứ mà chúng tôi giữ làm hồ sơ về những gì đã bị tính phí, và nó cũng không xoá một bản ghi không liên hệ, vốn tồn tại chính là để không bị xoá theo. Để gửi yêu cầu hoặc đặt câu hỏi, hãy email tới hello@hablexo.com. Bạn không cần email cho chúng tôi để xoá một tài khoản — xem mục Xoá tài khoản của bạn bên dưới; đó là việc bạn có thể tự làm, và mục đó nói rõ chính xác cái gì mất đi và cái gì ở lại. Nếu bạn ở Vương quốc Anh, bạn cũng có quyền khiếu nại tới Văn phòng Uỷ viên Thông tin (ico.org.uk); nếu bạn ở EU/EEA, tới cơ quan giám sát địa phương của bạn. Chúng tôi mong có cơ hội được giúp bạn trước.

Xoá tài khoản của bạn

Bạn có thể tự xoá tài khoản của mình, trong bảng điều khiển tại Tài khoản → Xoá tài khoản. Bạn không cần email cho chúng tôi, và ứng dụng cũng dẫn tới chính trang đó. Có hai việc khác nhau mà bạn có thể muốn, và trang giữ chúng tách bạch: rời khỏi một tổ chức, việc này gỡ bạn ra và để tổ chức cùng tín dụng của nó tiếp tục chạy cho mọi người khác; và xoá tổ chức, việc này đóng tổ chức cho tất cả mọi người. Chỉ Quản trị viên mới làm được việc thứ hai, và Quản trị viên cuối cùng không thể rời đi mà không chọn nó.

Việc này diễn ra ngay lập tức và không thể hoàn tác. Không có thời gian ân hạn và chúng tôi không có cách nào khôi phục một tài khoản sau đó, đó là lý do chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận mật khẩu — hoặc đăng nhập lại bằng Google hay Apple — trước khi việc này chạy. Mọi thiết bị bị đăng xuất ngay lập tức, kể cả sự kiện đang chạy vào lúc đó, và mọi khoá sự kiện ngừng hoạt động, nên những người tham dự đang ở trên một trang trực tiếp sẽ mất trang đó.

Những gì bị xoá ngay lập tức: địa chỉ email của bạn, tên của bạn, thông tin đăng nhập của bạn, tên tổ chức của bạn và tuyên bố mà tổ chức đã cung cấp cho chúng tôi, cùng mọi khoá sự kiện mà tổ chức nắm giữ. Các thẻ đã lưu bị gỡ bỏ để không thể bị tính phí lần nữa.

Những gì chúng tôi giữ lại, và vì sao:

Phụ đề, bản dịch và âm thanh ngay từ đầu đã không bao giờ được lưu trữ, nên không có gì ở đó để xoá — xem mục dành cho người tham dự.

Nếu tài khoản còn tín dụng, trang sẽ cho bạn biết chính xác điều gì sẽ xảy ra với số tín dụng đó trước khi bạn xác nhận. Khi khoản thanh toán đủ gần đây để nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi hoàn lại được, chúng tôi hoàn tiền về chính chiếc thẻ bạn đã dùng; bất cứ khoản nào cũ hơn thế, và bất kỳ tín dụng nào chúng tôi tặng chứ không bán, đều không thể hoàn lại và sẽ bị xoá sổ.

Cookie & lưu trữ trên thiết bị của bạn

Chúng tôi chỉ dùng phần lưu trữ cần thiết để chạy ứng dụng, và chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba. Cụ thể:

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này khi dịch vụ phát triển; những thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện tại đây kèm một ngày phiên bản mới.

Hablexo Ltd · Đăng ký tại Anh & Wales · Số công ty 17354416 · Trụ sở đăng ký: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF · hello@hablexo.com

Trang chủ Hablexo · Điều khoản dịch vụ (Tiếng Anh) · Phụ lục xử lý dữ liệu (Tiếng Anh) · EULA (Tiếng Anh) · Đăng ký