గోప్యతా నోటీసు v1.9-2026-08-30
వెర్షన్ 1.9 — చివరిగా 30 ఆగస్టు 2026న నవీకరించబడింది. Hablexo నిర్వహణ Hablexo Ltd చూస్తుంది; ఇది ఇంగ్లండ్ మరియు వేల్స్లో నమోదైన కంపెనీ (కంపెనీ నం. 17354416), నమోదిత కార్యాలయం 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF. కింద వివరించిన ఖాతా, అర్హత, బిల్లింగ్ మరియు నిర్వహణ సంబంధిత డేటాకు డేటా నియంత్రిక Hablexo Ltd. సంప్రదింపు: hello@hablexo.com.
మీ సమాచారానికి ఏమి జరుగుతుందో మీరు అర్థం చేసుకోగలిగేలా ఈ నోటీసు మీ భాషలో ప్రచురించబడుతుంది. ఆంగ్ల వెర్షనే ప్రామాణిక వెర్షన్, అదే ముందుగా నవీకరించబడుతుంది: దాన్ని ఆంగ్లంలో చదవండి.
Hablexo పాల్గొనేవారి ఫోన్లకు రియల్-టైమ్ మాటల అనువాదాన్ని అందిస్తుంది. వీలైనంత తక్కువ వ్యక్తిగత డేటాను ఉంచేలా మేము దీన్ని రూపొందించాము: మా సర్వర్లలో లైవ్ కంటెంట్ మెమరీలో ప్రాసెస్ అవుతుంది, ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడదు. ఆ కంటెంట్ పరిధికి వెలుపల, ఖాతాలను ధృవీకరించడానికి, నడపడానికి, వినియోగానికి బిల్లు వేయడానికి, సేవను భద్రంగా ఉంచి మద్దతు ఇవ్వడానికి, మరియు చట్టాన్ని పాటించడానికి అవసరమైనది మాత్రమే మేము ఉంచుతాము. కొంత ఈవెంట్ కంటెంట్ నిల్వ కావచ్చు — మా వల్ల కాదు, ఈవెంట్ నిర్వాహకుల సొంత పరికరంలో: చాట్ పోస్టులు ఎల్లప్పుడూ; లిఖిత ప్రతులు లేదా ఆడియో రికార్డింగ్లు నిర్వాహకులు వాటిని ఆన్ చేస్తేనే. కింద చూడండి.
క్లుప్తంగా
- క్యాప్షన్లు, అనువాదాలు మరియు ఆడియో Hablexo సర్వర్లలో ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడవు. అవి మెమరీలోనే పరికరాలకు పంపబడతాయి, ఆ తర్వాత తొలగించబడతాయి — మేము ఎలాంటి లిఖిత ప్రతిని గానీ రికార్డింగ్ను గానీ ఉంచము.
- ఈవెంట్ లైవ్ ఆడియోను శ్రోతలకు ప్రసారం చేయాలని నిర్వాహకులు ఎంచుకోవచ్చు. ఇది డిఫాల్ట్గా ఆఫ్లో ఉంటుంది. నిర్వాహకులు దీన్ని ఆన్ చేసినప్పుడు, ఈవెంట్ QR లింక్ ఉన్న ఎవరైనా లైవ్గా వినవచ్చు — గదిలో లేని వారు కూడా — మరియు ప్రసారం జరుగుతున్నంత సేపు పాల్గొనేవారి పేజీ దాన్ని తెలియజేస్తుంది. ఆడియో ప్రాసెస్ చేయకుండా, రియల్ టైమ్లో, మా సర్వర్ల ద్వారా పంపబడుతుంది, మరియు Hablexo దాన్ని రికార్డ్ చేయదు, నిల్వ చేయదు. నిర్వాహకులు విడిగా తమ ఈవెంట్ను రికార్డ్ చేయాలని ఎంచుకోవచ్చు; అలాంటి ఏ రికార్డింగ్ అయినా నిర్వాహకుల సొంత పరికరాలలో, Hablexo ప్రసారానికి వెలుపల జరుగుతుంది.
- కొంత కంటెంట్ ఈవెంట్ నిర్వాహకుల సొంత పరికరంలో నిల్వ చేయబడుతుంది — మా దగ్గర ఎప్పుడూ కాదు. మీరు ఈవెంట్ చాట్ ఫోరమ్లో రాస్తే, మీ సందేశం (మరియు మీరు ఎంచుకున్న చాట్ పేరు, ఉంటే) నిర్వాహకుల Hablexo యాప్ ద్వారా సేవ్ చేయబడుతుంది, తద్వారా పునఃప్రారంభం తర్వాత కూడా ఫోరమ్ నిలిచి ఉంటుంది; అది పరిమిత కాలం — డిఫాల్ట్గా 7 రోజులు — ఉంచబడుతుంది, మరియు నిర్వాహకులు దాన్ని ఎప్పుడైనా తొలగించవచ్చు. ఇంకా నిర్వాహకులు లిఖిత ప్రతి ఉంచడాన్ని లేదా ఆడియో రికార్డింగ్ను ఆన్ చేస్తే (రెండూ డిఫాల్ట్గా ఆఫ్లో ఉంటాయి), ఈవెంట్ క్యాప్షన్లు లేదా ఆడియో కూడా నిర్వాహకుల పరికరంలో నిల్వ చేయబడతాయి.
- పాల్గొనేవారికి ఖాతాలు ఉండవు. క్యాప్షన్లు చదవడానికి QR కోడ్ను స్కాన్ చేయడం వల్ల మాకు లాగిన్ గానీ గుర్తింపు గానీ లభించదు. మీ ఫోన్కు క్యాప్షన్లు అందించడానికి దాని నెట్వర్క్ (IP) చిరునామాను మేము తప్పనిసరిగా వాడాల్సి ఉంటుంది, మరియు కొన్ని ప్రాధాన్యతలను మీ సొంత పరికరంలోనే నిల్వ చేస్తాము — «మీరు పాల్గొనేవారైతే» అనే విభాగాన్ని చూడండి.
- లైవ్ కంటెంట్ పరిధికి వెలుపల, మేము పరిమిత నిర్వహణ డేటాను మాత్రమే ఉంచుతాము — ఖాతాలో పేరు ఉన్న వ్యక్తుల సంప్రదింపు వివరాలు, కస్టమర్ గుర్తింపు మరియు అర్హత వివరాలు, వినియోగపు మొత్తం లెక్కలు, చెల్లింపు రికార్డులు, కనీస భద్రతా లాగ్లు, మరియు మీరు పంపాలని ఎంచుకున్న మద్దతు సామగ్రి — క్యాప్షన్ కంటెంట్ మాత్రం ఎప్పుడూ కాదు.
- ఏదైనా సంస్థ ఖాతాలో మీ పేరు ఉంటే — అడ్మిన్గా లేదా సభ్యులుగా — అప్పుడు మీరు కేవలం మీ సంస్థ రికార్డులో ఒక భాగం మాత్రమే కాదు, మీ సొంత హక్కుతో, ఎవరి డేటాను మేము ఉంచుతామో ఆ వ్యక్తి కూడా. మీ సొంత ఇమెయిల్ మరియు సైన్-ఇన్ వివరాలు, మీ పాత్ర, మరియు మీ పరికరాలు ఏ ఈవెంట్లను నడిపాయో ఆ రికార్డును మేము ఉంచుతాము. «ఏదైనా సంస్థ ఖాతాలో మీ పేరు ఉంటే» అనే విభాగాన్ని చూడండి.
- మేము మీ డేటాను ఎప్పుడూ అమ్మము, ప్రకటనల కోసం దాన్ని వాడము, మరియు ఉత్పత్తి వార్తలను అడిగిన వారికి మాత్రమే పంపుతాము — ఈ వెర్షన్ వరకు ఎవరూ అడగలేదు: ప్రస్తుతం మేము మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ అసలు పంపడం లేదు.
మేము ఏ సమాచారం సేకరిస్తాము
- ఖాతా: మీరు సైన్ అప్ లేదా సైన్ ఇన్ చేసే ఇమెయిల్ చిరునామా, మరియు పాస్వర్డ్ (సాల్టెడ్ హాష్గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడుతుంది) లేదా — మీరు “Google తో కొనసాగండి” వాడితే — Google ధృవీకరించిన మీ ఇమెయిల్ చిరునామా.
- కస్టమర్ గుర్తింపు మరియు అర్హత: చట్టపరమైన లేదా సంస్థాగత పేరు, కస్టమర్ రకం, దేశం, నమోదు సంఖ్య (వర్తించే చోట), మరియు ఖాతాను నమోదు చేసేటప్పుడు లేదా ధృవీకరించేటప్పుడు మీరు ఇచ్చే వ్యాపార ప్రయోజనం మరియు అధికారానికి సంబంధించిన ప్రకటనలు. ప్రకటన వెర్షన్ను, అది ఎప్పుడు ఆమోదించబడిందో కూడా మేము నమోదు చేస్తాము.
- సభ్యత్వం మరియు పాత్ర: ఏయే సంస్థల ఖాతాలలో మీ పేరు ఉంది, మీరు అడ్మిన్ లేదా సభ్యులు అనేది, అలాగే మిమ్మల్ని ఎవరు ఆహ్వానించారు, మీరు ఎప్పుడు చేరారు లేదా వైదొలిగారు. ఒకే ఇమెయిల్ చిరునామా ఒకటి కంటే ఎక్కువ సంస్థల ఖాతాలలో స్థానం కలిగి ఉండవచ్చు; ప్రతిదీ వేరే సభ్యత్వం.
- ఆహ్వానాలు: ఒక అడ్మిన్ సహోద్యోగిని ఆహ్వానించినప్పుడు, వారు సూచించిన ఇమెయిల్ చిరునామా, ఇచ్చిన పాత్ర, ఎవరు పంపారు, మరియు ఆహ్వానం ఆమోదించబడిందా, తిరస్కరించబడిందా, ఉపసంహరించబడిందా లేదా గడువు ముగియనివ్వబడిందా అనేది మేము ఉంచుతాము. ఆహ్వానం పంపిన క్షణం నుండే ఆ చిరునామాను ఉంచుతాము — ఆ వ్యక్తికి మా వద్ద ఏ ఖాతా ఉండకముందే — తద్వారా దాన్ని అందించగలం, మరియు తాము ఏమి పంపారో అడ్మిన్ చూడగలరు. ఆమోదించబడని ఆహ్వానం గడువు ముగిసి రద్దవుతుంది, మరి దేనికీ వాడబడదు.
- వినియోగం మరియు బిల్లింగ్: అనువదించిన నిమిషాలు మరియు సందేశాల మొత్తం లెక్కలు (సంఖ్యలు మాత్రమే, కంటెంట్ కాదు), మీ క్రెడిట్ నిల్వ, మరియు లావాదేవీల రికార్డులు. ప్రతి రికార్డుతో పాటు దాన్ని ఏ సభ్యత్వం సృష్టించింది అనే గుర్తు కూడా ఉంటుంది — కింద చూడండి, ఎందుకంటే మీ సొంత సంస్థ అడ్మిన్లు మీరు ఏమి వాడారో చూడగలరని దీని అర్థం.
- సంప్రదింపు ప్రాధాన్యత: మీరు ఉత్పత్తి వార్తలను అడిగారా లేదా అనేది, మరియు ఆ ఎంపికకు రుజువు — మీరు దాన్ని ఎప్పుడు చేశారు, ఏ స్క్రీన్లో, మరియు ఈ నోటీసు ఏ వెర్షన్ మీకు చూపబడింది. తర్వాత మీరు వైదొలిగితే దాన్ని కూడా నమోదు చేస్తాము, మరియు ఆ ఎంపిక పొరపాటున తిరగబడకుండా సంప్రదించవద్దు రికార్డును ఉంచుతాము.
- నిర్వహణ లాగ్లు: సేవ నమ్మదగినదిగా, భద్రంగా ఉండేందుకు కనీస సాంకేతిక లాగ్లు (ఉదా. కనెక్షన్ మరియు లోపాల సంఘటనలు). వాటిలో క్యాప్షన్ కంటెంట్ ఉండదు.
- మద్దతు: మీరు మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదిస్తే లేదా యాప్ నుండి సమస్య రిపోర్ట్ పంపితే, మీరు పంపాలని ఎంచుకున్నది మాకు అందుతుంది — రిపోర్ట్ వచనం, జవాబు కోసం ఐచ్ఛిక ఇమెయిల్ చిరునామా, మరియు సాంకేతిక లాగ్లోని ఒక చిన్న భాగం, దాని నుండి రహస్య సమాచారం మీ మెషిన్ను వదిలేముందే తీసివేయబడుతుంది.
సేవ ద్వారా వెళ్లే ఆడియో, లిఖిత ప్రతులు, అనువాదాలు, చాట్ సందేశాలు లేదా యంత్రం రూపొందించిన మాటను మేము సేకరించము, నిల్వ చేయము. నొక్కి చెప్పిన దానిని గమనించండి: ఒక చాట్ పోస్ట్ — మరియు నిర్వాహకులు లిఖిత ప్రతి ఉంచడాన్ని లేదా ఆడియో రికార్డింగ్ను ఆన్ చేసిన చోట, ఒక లిఖిత ప్రతి లేదా రికార్డింగ్ — నిర్వాహకుల యాప్ ద్వారా, వారి సొంత పరికరంలో నిల్వ చేయబడుతుంది, పైన మరియు కింద వివరించినట్లు.
మీరు పాల్గొనేవారైతే
మీ భాషలో క్యాప్షన్లు చదవడానికి మీరు QR కోడ్ను స్కాన్ చేశారు. మా వద్ద మీకు ఖాతా లేదు, మీరు ఎవరో మేము అడగము. చాలామంది పాల్గొనేవారికి, జరిగేది ఇంతే:
- మీ ఫోన్ IP చిరునామా మీ పరికరం కనెక్ట్ అయి ఉన్నంత సేపు మా సర్వర్ వాడుతుంది, ఎందుకంటే అది లేకుండా ఏ పరికరానికీ క్యాప్షన్ అందించడం సాధ్యం కాదు. ప్రొఫైల్ తయారు చేయడానికి దాన్ని మేము లాగ్ చేయము, మిమ్మల్ని గుర్తించడానికీ వాడము.
- మీరు ఎంచుకున్న భాష మా సర్వర్కు పంపబడుతుంది, తద్వారా మీకు ఏ క్యాప్షన్ ప్రవాహాన్ని పంపాలో దానికి తెలుస్తుంది. ఇది ఏ గుర్తింపుతోనూ ముడిపడి ఉండదు.
- కొన్ని ప్రాధాన్యతలు మీ సొంత ఫోన్లో నిల్వ చేయబడతాయి (భాష, థీమ్, వచన పరిమాణం, మరియు మీరు సెట్ చేసి ఉంటే మీ చాట్ పేరు), తద్వారా పేజీ వాటిని గుర్తుంచుకుంటుంది. అవి మీ పరికరంలోనే ఉంటాయి; ప్రొఫైల్గా మాకు పంపబడవు, మరియు బ్రౌజర్ డేటాను తుడిచివేస్తే తొలగిపోతాయి.
- క్యాప్షన్లను, అనువాదాలను మేము నిల్వ చేయము. నిర్వాహకుల యాప్ కూడా వాటిని నిల్వ చేయదు — నిర్వాహకులు లిఖిత ప్రతి ఉంచడాన్ని లేదా ఆడియో రికార్డింగ్ను ఆన్ చేసినప్పుడు మాత్రమే చేస్తుంది; రెండూ డిఫాల్ట్గా ఆఫ్లో ఉంటాయి, మరియు అవి పట్టుకున్నది ఏదైనా నిర్వాహకుల సొంత పరికరంలో మాత్రమే, వారి నియంత్రణలో నిల్వ చేయబడుతుంది (కింద నిలుపుదల విభాగం చూడండి).
మీరు చాట్ ఫోరమ్లో రాస్తే, అది వేరు, మరియు దాన్ని రెండుసార్లు చదవడం మంచిది: మీ సందేశం మరియు మీరు ఎంచుకున్న చాట్ పేరు ఈవెంట్ నిర్వాహకుల పరికరంలో సేవ్ చేయబడతాయి (Hablexo సర్వర్లలో కాదు); అవి పరిమిత కాలం — డిఫాల్ట్గా 7 రోజులు — ఉంచబడతాయి, మరియు నిర్వాహకులు వాటిని ఎప్పుడైనా తొలగించవచ్చు. మీరు చాట్ ఫోరమ్ తెరిచిన క్షణంలోనే, మీరు రాయగలిగే ముందే, Hablexo యాప్ దీన్ని మీకు చెబుతుంది.
మీ డేటాకు ఎవరు బాధ్యులు. ఈవెంట్ వెనుక ఉన్న సంస్థ లేదా వృత్తినిపుణులే అది ఎందుకు, ఎలా జరుగుతుందో నిర్ణయిస్తారు — కాబట్టి ఈవెంట్ కంటెంట్ విషయంలో సాధారణంగా ఆ సంస్థే డేటా నియంత్రిక. కనిపించే నిర్వాహకులు వేరే ఎవరైనా కావచ్చు — ఒక AV సరఫరాదారు, లేదా ఆ నియంత్రిక తరఫున పనిచేసే మరో ప్రాసెసర్. Hablexo వారి సూచనల మేరకు, వర్తించే విధంగా, ప్రాసెసర్గా లేదా ఉప-ప్రాసెసర్గా పనిచేస్తుంది. ఏదైనా ఈవెంట్ కంటెంట్పై లేదా దాని చాట్ చరిత్రపై మీ హక్కులను వాడాలనుకుంటే, ముందుగా నిర్వాహకులను సంప్రదించండి; సంబంధిత నియంత్రిక ఎవరో వారు చెప్పగలరు. Hablexo సొంత ఖాతా డేటా, నిర్వహణ భద్రతా లాగ్లు, లేదా మద్దతు ఉత్తరప్రత్యుత్తరాల కోసం hello@hablexo.com వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
Hablexo ఖాతాలు వ్యాపార మరియు సంస్థాగత వినియోగానికి ఉద్దేశించినవి; పూర్తిగా లేదా ప్రధానంగా వ్యక్తిగత, కుటుంబ లేదా గృహ వినియోగానికి కాదు. ఈవెంట్ లింక్ తెరవడం వల్ల పాల్గొనేవారు Hablexo కస్టమర్లు కారు. సేవ గృహ వినియోగం కోసం నడపబడుతోందని మీరు భావిస్తే, లేదా మీ డేటాకు ఎవరు బాధ్యులో నిర్వాహకులు చెప్పలేకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
మీరు ఏదైనా ఈవెంట్ గురించి మాకు ఫీడ్బ్యాక్ పంపితే
పై పేరా వర్తించని ఒక చోటు ఉంది, దాని గురించి కచ్చితంగా చెప్పడం అవసరం. పాల్గొనేవారి పేజీలో ఫీడ్బ్యాక్ అనే పేరుగల ఒక బటన్ ఉంది — ఒక సంభాషణ బుడగ — దానితో మీరు ఎలా జరిగిందో మాకు చెప్పవచ్చు, ఏదైనా సమస్యను తెలియజేయవచ్చు, లేదా ఏదైనా సదుపాయాన్ని కోరవచ్చు. మీరు దాన్ని వాడితే, మీరు నిర్వాహకులకు కాదు, Hablexo కు రాస్తున్నారు, మరియు ఆ సందేశానికి Hablexo యే డేటా నియంత్రిక: మేము దాన్ని ఎందుకు సేకరిస్తామో, ఎలా వర్గీకరిస్తామో, ఎంతకాలం ఉంచుతామో మేమే నిర్ణయిస్తాము. నిర్వాహకుల తరఫున మేము చేసే ప్రాసెసింగ్కు ఇది వెలుపల ఉంటుంది. మేము ఇప్పటికీ మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తున్నాము — కేవలం వారి ప్రాసెసర్గా చేయడం లేదు.
మీరు రిపోర్ట్ పంపినప్పుడు మాకు ఇవి అందుతాయి:
- మీ సందేశం — మీరు టైప్ చేసే సారాంశం మరియు ఏవైనా వివరాలు, మరియు అది మూడు రకాలలో ఏది అనేది (ఫీడ్బ్యాక్, సమస్య, లేదా సదుపాయపు కోరిక).
- ఒక ఇమెయిల్ చిరునామా, మీరు టైప్ చేస్తే మాత్రమే. ఇది తప్పనిసరి కాదు; మేము జవాబు ఇవ్వగలిగేందుకు మాత్రమే ఇది ఉంది, మరియు అది నిర్వాహకులకు ఎప్పుడూ ఇవ్వబడదు.
- మీ సెషన్ గురించిన సాంకేతిక వివరాలు, మీరు డయాగ్నస్టిక్ పెట్టె గుర్తును అలాగే ఉంచితే మాత్రమే. పంపేముందు మీరు గుర్తును తీసివేయవచ్చు, మరియు ఏమేమి చేర్చబడతాయో ఫారం ముందుగానే మీకు చూపుతుంది. ఇది ఒక నిర్ణీత, చిన్న జాబితా: మీరు ఎంచుకున్న క్యాప్షన్ భాష మరియు మాట్లాడుతున్న భాష (నిర్వాహకుల యాప్ దాన్ని తెలియజేస్తే); మీ ఇంటర్ఫేస్ భాష, థీమ్ మరియు వచన పరిమాణం; కనెక్షన్ తెగిందా, ఎన్నిసార్లు అనేది, కనెక్షన్ ముగింపు సంఖ్యా కోడ్తో సహా; ఏ వాయిస్ మార్గం ఆడియోను ప్లే చేసింది, వాయిస్ పేరు, అది పనిచేసిందా అనేది; వాడుతున్న ఆడియో ఫార్మాట్; స్క్రీన్ మేల్కొని ఉంచబడిందా అనేది; మీ విండో పరిమాణం; మరియు మీ బ్రౌజర్ user-agent పంక్తి, అది Opus ఆడియోకు, మాటకు మద్దతిస్తుందా అనే దానితో సహా.
- ఒక రిపోర్ట్ గుర్తింపు మరియు ఒక యాదృచ్ఛిక సెషన్ గుర్తింపు, ఆ సందర్శన కోసం మీ బ్రౌజర్ రూపొందించినవి; అదనంగా, స్వయంచాలక దుర్వినియోగాన్ని ఆపడానికి మేము వాడే సంకేతాలు: మీ IP చిరునామా, ఏ వ్యక్తీ ఎప్పుడూ నింపని ఒక అదృశ్య గడి, మరియు ఫారం ఎంతసేపు తెరిచి ఉందో చూపే ఒక టోకెన్. సెషన్ గుర్తింపు మీ బ్రౌజర్ ట్యాబ్లో ఉంటుంది, ట్యాబ్ మూసినప్పుడు పోతుంది.
- మీరు ఏ సంస్థ ఈవెంట్లో ఉన్నారు, మీ లింక్లో చెల్లుబాటు అయ్యే ఈవెంట్ కీ ఉంటే. కీని మా సర్వర్ పరిష్కరిస్తుంది, మరియు అది ఇమెయిల్లో గానీ, మా లాగ్లలో గానీ, మరెక్కడా గానీ ఎప్పుడూ కనిపించదు. కీ లేకుండా కూడా మీరు రిపోర్ట్ పంపవచ్చు — ఇది ఉద్దేశపూర్వకమే, ఎందుకంటే “QR కోడ్ పనిచేయడం లేదు” అనే ఫిర్యాదు సరిగ్గా కీ లేనప్పుడే వస్తుంది.
ఈ ఫారం ద్వారా మేము ఎప్పుడూ సేకరించనివి, మీరు ఏ గుర్తు పెట్టినా: క్యాప్షన్ లేదా అనువాద వచనం, చాట్ సందేశాలు, చాట్లో కనిపించే మీ పేరు, ఫోరమ్లో మీరు రాసిన ఏదైనా, స్క్రీన్షాట్లు, లేదా ఈవెంట్ కీ. పైన ఉన్న డయాగ్నస్టిక్ జాబితాయే పూర్తి జాబితా — దాని వెలుపల ఏదీ ఫారం సేకరించలేదు, మరియు ఒకవేళ ఏదైనా వచ్చినా మా సర్వర్ విడిగా పరిశీలించి దాన్ని తిరస్కరిస్తుంది.
చట్టపరమైన ఆధారం. చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు (ఆర్టికల్ 6(1)(f)) — ప్రజలు లైవ్గా వాడుతున్న సేవలోని సమస్యలను అర్థం చేసుకోవడం, సరిచేయడం, మరియు దాన్ని మెరుగుపరచడం. దీన్ని మేము అంచనా వేశాము: ప్రయోజనం పరిమితం, డేటా కనిష్ఠం; మాకు రాయడం, డయాగ్నస్టిక్ సమాచారాన్ని జోడించడమా వద్దా — ఈ రెండూ మీ నిర్ణయాలే; మిమ్మల్ని ప్రొఫైల్ చేయడానికి, లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి లేదా మీకు ప్రకటనలు చూపడానికి ఏదీ వాడబడదు; మరియు మీ సందేశం నిర్వాహకులకు చూపబడదు. మేము జవాబు ఇవ్వగలిగేందుకు మీరు ఇమెయిల్ చిరునామా ఇస్తే, అది మీ నిర్ణయం, దాన్ని జవాబు ఇవ్వడానికి మాత్రమే వాడతాము.
దీన్ని ఇంకెవరు చూస్తారు. మీ రిపోర్ట్ Resend ద్వారా అందించబడి, Migadu వద్ద మేము నిర్వహించే ఒక మెయిల్బాక్స్కు చేరుతుంది; రెండూ కింద సేవా ప్రదాతల విభాగంలో నమోదై ఉన్నాయి. మేము పని చేయాలనుకుంటున్న ఏదైనా లోపాన్ని లేదా సదుపాయాన్ని ఒక రిపోర్ట్ వివరిస్తే, మా సమస్యల ట్రాకర్లో (Atlassian) గుర్తింపు తొలగించిన సారాంశం ఒకదాన్ని నమోదు చేయవచ్చు: మీ అసలు సందేశం, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, ఈవెంట్ కీ, మీ సెషన్ గుర్తింపు, మీ ఖచ్చితమైన user-agent పంక్తి, లేదా పూర్తి డయాగ్నస్టిక్ సమాచారం — వీటిలో ఏదీ ఎప్పుడూ కాదు. వేరే భాషలో వచ్చిన రిపోర్ట్ను అనువదించడానికి మేము ఎప్పుడైనా AI సేవను వాడితే, అంతకుముందే దాని పేరు ఇక్కడ రాయబడుతుంది, మరియు మేము సందేశాన్ని చదివినప్పుడు మాత్రమే అది జరుగుతుంది — మీరు పంపేటప్పుడు స్వయంచాలకంగా ఎప్పుడూ కాదు.
నిలుపుదల. రిపోర్టులు ఉపయోగకరంగా ఉన్నంత కాలం ఫీడ్బ్యాక్ మెయిల్బాక్స్లో ఉంటాయి, క్రమం తప్పకుండా పరిశీలించబడతాయి; అవి ఉపయోగకరంగా లేనప్పుడు వాటిని తొలగిస్తాము. దుర్వినియోగ పరిమితుల కోసం వాడే లెక్కలు సంఖ్యలు మాత్రమే, కొన్ని గంటలలోనే గడువు ముగుస్తాయి. ఏదైనా రిపోర్ట్ను తొలగింపజేయడానికి, లేదా మా వద్ద ఏమి ఉందో అడగడానికి, hello@hablexo.com కు రాయండి — పేజీ మీకు చూపిన రిపోర్ట్ గుర్తింపును తెలిపితే పని చాలా వేగవంతమవుతుంది, కానీ అది తప్పనిసరి కాదు.
పాల్గొనేవారి ఫీడ్బ్యాక్ నిర్వాహకులకు కనిపించదు, ఏ రూపంలోనూ కాదు. మీ ఫిర్యాదు Hablexo గురించి కాక ఈవెంట్ గురించి అయితే, నేరుగా నిర్వాహకులకు చెప్పండి — మీ తరఫున దాన్ని మేము ముందుకు పంపలేము.
మీరు ఏదైనా ఈవెంట్లో అనువాదకులైతే
నిర్వాహకులు లైవ్ మానవ అనువాదకులను ఆహ్వానించవచ్చు: ఈవెంట్ను వింటూ, ఆ భాషను ఎంచుకున్న శ్రోతల కోసం తమ సొంత పరికరంలో అనువాదం మాట్లాడే వ్యక్తి. అది మీరే అయితే: మా వద్ద మీకు ఖాతా లేదు, మీరు ఎవరో మేము అడగము. నిర్వాహకులు చూపే లింక్ను మీరు తెరిచి, మీరు ఏ భాషలో మాట్లాడతారో ఎంచుకుని, చేరడానికి అభ్యర్థిస్తారు; ఈవెంట్ను నడిపే వ్యక్తి మిమ్మల్ని లోపలికి అనుమతిస్తారు.
- మీ స్వరం మా సర్వర్ల ద్వారా, మెమరీలో మాత్రమే, మీ భాషను ఎంచుకున్న శ్రోతలకు చేరవేయబడుతుంది — మిగతా ఈవెంట్ కంటెంట్ లాగానే, అది కూడా Hablexo సర్వర్లలో ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడదు. మీరు మాట్లాడే భాషకు లిఖిత ప్రతి సదుపాయం ఉంటే, మీ శ్రోతల కోసం క్యాప్షన్లు తయారు చేయడానికి కింద పేర్కొన్న, మాటను వచనంగా మార్చే ప్రదాతలు మీ మాటను కూడా కొద్దిసేపు వచనంగా మారుస్తారు.
- మళ్లీ కనెక్ట్ కావడానికి ఒక ధ్రువీకరణ మీ బ్రౌజర్ సెషన్ స్టోరేజ్లో ఉంచబడుతుంది, తద్వారా కొద్దిసేపు సిగ్నల్ తెగినందుకు మీరు ఈవెంట్ నుండి బయటకు వెళ్లరు; ట్యాబ్ మూసినప్పుడు అది తొలగించబడుతుంది. మీ భాషా ఎంపిక మీ సొంత పరికరంలో గుర్తుంచుకోబడుతుంది.
- ప్రసారం చేయబడిన అనువాదకుల ఆడియో నిమిషాలను మేము లెక్కిస్తాము, సంఖ్యలుగా మాత్రమే — కంటెంట్ ఎప్పుడూ కాదు — ఎందుకంటే వాటికి నిర్వాహకుల సంస్థ బిల్లు చెల్లిస్తుంది.
మిగతా ఈవెంట్ కంటెంట్ లాగానే, మీ ప్రసారిత మాటకు నియంత్రిక సాధారణంగా ఈవెంట్ వెనుక ఉన్న సంస్థ లేదా వృత్తినిపుణులే, మరియు Hablexo దాన్ని వారి ప్రాసెసర్గా లేదా ఉప-ప్రాసెసర్గా ప్రాసెస్ చేస్తుంది. నిర్వాహకులు విడిగా, Hablexo ప్రాసెసింగ్కు వెలుపల, తమ సొంత పరికరాలలో ఈవెంట్ను రికార్డ్ చేయాలని ఎంచుకోవచ్చు — వారు అలా చేస్తారో లేదో తెలుసుకోవాలంటే నిర్వాహకులను అడగండి.
ఏదైనా సంస్థ ఖాతాలో మీ పేరు ఉంటే
Hablexo ఖాతాకు యజమాని ఎప్పుడూ ఏదో ఒక సంస్థ — మేము ఒప్పందం చేసుకుని బిల్లు పంపే కస్టమర్. దాన్ని వాడేవారి పేర్లు అందులో విడివిడిగా నమోదై ఉంటాయి: అడ్మిన్ సహోద్యోగులను ఆహ్వానించవచ్చు, క్రెడిట్ కొనవచ్చు, ఈవెంట్లను నిర్వహించవచ్చు; సభ్యులు ఈవెంట్లను నడపవచ్చు కానీ డబ్బు ఖర్చు చేయలేరు, ఎవరికి యాక్సెస్ ఉందో మార్చలేరు. దీని విషయంలో — మీ సొంత వివరాలు, మీ సంస్థ వివరాల కంటే వేరుగా — నియంత్రిక Hablexo. ఇది పైన వివరించిన ఈవెంట్ కంటెంట్ ఏర్పాటుకు సరిగ్గా వ్యతిరేకం; అక్కడ నిర్వాహకులే నియంత్రిక, మేము ప్రాసెసర్. అందుకే ఈ నోటీసు మీ సంస్థ ద్వారా కాక నేరుగా మీకు అందుతుంది.
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు మీరు ఎలా సైన్ ఇన్ చేస్తారు — పాస్వర్డ్ (సాల్టెడ్ హాష్గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడుతుంది) లేదా Google ధృవీకరించిన మీ ఇమెయిల్ చిరునామా.
- మీ పాత్ర, మరియు అది మీకు ఎలా వచ్చింది — మీరు ఏయే సంస్థలకు చెందినవారు, మీరు అడ్మిన్ లేదా సభ్యులు అనేది, మిమ్మల్ని ఎవరు ఆహ్వానించారు, మరియు మీరు ఎప్పుడు చేరారు లేదా వైదొలిగారు.
- మీరు సైన్ ఇన్ చేసే పరికరాలు — ప్రతి Hablexo ఇన్స్టాలేషన్ తెలియజేసే పేరు, తద్వారా మీరు మరియు మీ అడ్మిన్లు ఒక మెషిన్ను మరొకదాని నుండి గుర్తించగలరు, పోగొట్టుకున్న దాన్ని సైన్ అవుట్ చేయగలరు.
- మీరు ఏమి నడిపారు — మీ పరికరాలు ప్రసారం చేసిన ఈవెంట్లు, మరియు అవి వాడిన నిమిషాలు, సందేశాలు. లెక్కలు మాత్రమే: క్యాప్షన్లు మాత్రం ఎప్పుడూ కాదు.
క్రెడిట్ను ఏ సభ్యులు వాడారో మీ సంస్థ చూడగలదు. వినియోగ రికార్డులతో వాటిని సృష్టించిన సభ్యత్వం ముడిపడి ఉంటుంది, కాబట్టి సంస్థ నిల్వ దేనికి, ఎవరి వల్ల ఖర్చయిందో అడ్మిన్ చూడగలరు. బిల్లు చెల్లించే సంస్థ దీన్ని చూడగలగాలని మేము భావిస్తాము, మరియు దీన్ని తర్వాత కనిపెట్టడం కంటే ఇప్పుడే తెలిసి ఉండటం మేలు. మా ద్వారా అడ్మిన్ చూడలేనిది ఏ క్యాప్షన్, అనువాదం లేదా చాట్ సందేశం: వీటిలో దేన్నీ మేము మా సర్వర్లలో నిల్వ చేయము, మరియు నిర్వాహకుల సొంత మెషిన్ ఉంచేది ఏదైనా పైన మరియు నిలుపుదల విభాగంలో వివరించబడింది.
ఒకే ఇమెయిల్ చిరునామాతో మీరు అనేక సంస్థలకు చెందినవారై ఉండవచ్చు. అవి వేరువేరుగానే ఉంటాయి: ప్రతిదానికీ దాని సొంత పాత్ర, సొంత క్రెడిట్, సొంత వినియోగ రికార్డులు ఉంటాయి, మరియు సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు మీరు ఎవరి తరఫున పనిచేస్తున్నారో అడగబడుతుంది. ఒక సంస్థ అడ్మిన్కు మరో సంస్థలో మీ సభ్యత్వం గురించి ఏమీ కనిపించదు.
మీరు వైదొలిగితే, లేదా ఏదైనా అడ్మిన్ మిమ్మల్ని తొలగిస్తే. మీ యాక్సెస్ వెంటనే ముగుస్తుంది — మీ పరికరాలు సైన్ అవుట్ అవుతాయి, మీ ఆపరేటర్ యాప్ ప్రసారం ఆపేస్తుంది. ఉద్దేశపూర్వకంగా రెండు విషయాలు జరగవు. మీ సభ్యత్వ రికార్డు తొలగించబడదు, మూసివేసి ఉంచబడుతుంది, మరియు గత వినియోగపు రికార్డు దానితోనే ముడిపడి ఉంటుంది: అవి సంస్థ బిల్లింగ్ రికార్డులు, వాటిని చక్కబెట్టడానికి తిరిగి రాస్తే నిజంగా ఏమి వసూలు చేయబడిందో అనే రుజువే నశిస్తుంది. మీ వ్యక్తిగత డేటాను తుడిచివేయమని మీరు అడిగితే, వ్యక్తిని మేము తొలగిస్తాము — మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు సైన్-ఇన్ వివరాలు — మరియు ఎవరినీ గుర్తించని ఒక అపారదర్శక సూచనను వెనుక ఉంచుతాము. «మీ హక్కులు» అనే విభాగాన్ని చూడండి.
చట్టపరమైన ఆధారం. ఒక సంస్థ ఖాతాను సురక్షితంగా నడపడానికి మరియు దానికి కచ్చితంగా బిల్లు వేయడానికి మేము రెండు చట్టపరమైన ఆధారాలపై ఆధారపడతాము: ఒప్పందం మరియు మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు. వీటిలో దేనికీ మేము మీ సమ్మతిని అడగము, మరియు మీ యాక్సెస్ మార్కెటింగ్కు అంగీకరించడంపై ఆధారపడి లేదు — అది కింద వివరించిన వేరే, స్పష్టమైన ఎంపిక.
Google తో సైన్ ఇన్ చేయడం
మీరు “Google తో కొనసాగండి” ఎంచుకుంటే, మీ ఖాతాను సృష్టించడానికి లేదా గుర్తించడానికి Google మాతో మీ ధృవీకరించిన ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ప్రాథమిక ప్రొఫైల్ (పేరు) మాత్రమే పంచుకుంటుంది. Google యాక్సెస్ లేదా రిఫ్రెష్ టోకెన్లను మేము పొందము, నిల్వ చేయము, మరియు మీ Gmail, Drive, పరిచయాలు లేదా ఇతర ఏ Google డేటాకూ యాక్సెస్ అడగము. బదులుగా మీరు ఎప్పుడైనా పాస్వర్డ్తో సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు.
Google API ల నుండి అందిన సమాచారాన్ని Hablexo Google API సేవల వినియోగదారు డేటా విధానం ప్రకారం వాడుతుంది, అందులో దాని Limited Use నిబంధనలు కూడా ఉన్నాయి.
చెల్లింపులు
కార్డు చెల్లింపులు Stripe ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. కార్డు వివరాలు నేరుగా Stripe కు వెళ్తాయి, Hablexo సర్వర్లను ఎప్పుడూ తాకనే తాకవు. మీ ఖాతాకు క్రెడిట్ జమ చేయడానికి అవసరమైన నిర్ధారణ మరియు మెటాడేటా మాత్రమే మాకు అందుతుంది.
మేము మీకు పంపే ఇమెయిల్
ఖాతా మరియు సేవా సంబంధిత ఇమెయిల్ — మీ చిరునామా ధృవీకరణ, మీ పాస్వర్డ్ రీసెట్, చెల్లింపు నిర్ధారణ, ఒక ఆహ్వానం ఎదురుచూస్తోందని తెలియజేయడం, క్రెడిట్ అయిపోయిందని హెచ్చరించడం. ఇవి మీ ఖాతాను నడపడంలో భాగం కాబట్టి వీటిని పంపుతాము, మరియు మార్కెటింగ్ గురించి మీ ఏ ఎంపికతో సంబంధం లేకుండా ఇవి మీకు అందుతాయి: ఉత్పత్తి వార్తల నుండి వైదొలగడం వల్ల పాస్వర్డ్ రీసెట్ గానీ భద్రతా నోటీసు గానీ మీకు చేరడం ఎప్పుడూ ఆగదు. ఇవి కూడా ఆగాలంటే, ఖాతాను మూసివేయండి.
ఉత్పత్తి వార్తలు వేరు, మరియు అడిగినప్పుడు మాత్రమే పంపబడతాయి. స్పష్టంగా అడిగినవారికి మాత్రమే, సమ్మతి ఆధారంగా, మేము వాటిని పంపుతాము; మరియు మీ ఖాతా సెట్టింగ్ల నుండి లేదా సందేశంలోని లింక్ నుండి ఎప్పుడైనా మీరు వైదొలగవచ్చు. ఈ వెర్షన్ వరకు ప్రస్తుతం మేము మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ అసలు పంపడం లేదు — తర్వాత మేము ఎప్పుడూ ఊహించాల్సిన అవసరం రాకుండా ఆ ప్రాధాన్యత ఉంది. అది మారితే, మొదటి సందేశం వెళ్లేముందే ఈ నోటీసును నవీకరించి, పంపడానికి వాడే సాధనం పేరును తెలుపుతాము.
సంప్రదించవద్దు రికార్డు. మీరు వైదొలిగినప్పుడు — లేదా ఎప్పుడూ సంప్రదించవద్దని మమ్మల్ని అడిగినప్పుడు — ఆ అభ్యర్థన రికార్డును మేము ఉంచుతాము, మరియు చిరునామాను కాకుండా మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ఏకముఖ హాష్ రూపంలో దాన్ని ఉంచుతాము. అది మీరు మీ ఖాతాను తొలగించినా లేదా మేము మీ వివరాలను తుడిచివేసినా నిలిచి ఉంటుంది, అదే దీని ఉద్దేశం: ఖాతాతో పాటే మాయమయ్యే నిషేధ జాబితా ఉంటే, పాత పరిచయాల జాబితా, మళ్లీ దిగుమతి, లేదా కొత్త నమోదు నిశ్శబ్దంగా మళ్లీ ఇమెయిల్ను ప్రారంభింపజేస్తాయి. అందులో హాష్, కారణం, తేదీ తప్ప ఏమీ ఉండదు; దాన్ని తిరిగి చిరునామాగా మార్చలేము; మరియు అది ఒకే ఒక పనికి వాడబడుతుంది — మేము ఇమెయిల్ పంపకూడని చిరునామాను గుర్తించడానికి.
మేము మీ డేటాను ఎందుకు ప్రాసెస్ చేస్తాము (చట్టపరమైన ఆధారాలు)
తానే కస్టమర్ అయిన ఒక ఏకవ్యాపారి లేదా వృత్తినిపుణుల విషయంలో, అర్హతను ధృవీకరించడానికి, ఖాతాను నడపడానికి, వినియోగాన్ని కొలవడానికి మరియు బిల్లు వేయడానికి మేము ఒప్పందం అనే ప్రాతిపదికను ఉపయోగిస్తాము (ఒప్పందం కుదుర్చుకునే ముందు కోరే చర్యలు కూడా ఇందులో ఉన్నాయి). ఒక వ్యక్తి ఒక సంస్థ తరఫున ఖాతాను సృష్టించే లేదా వాడే చోట, ప్రతినిధులను ధృవీకరించడంలో మరియు సంస్థ ఖాతా, ఒప్పందాలను నిర్వహించడంలో మేము మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు అనే ప్రాతిపదికను ఉపయోగిస్తాము. సేవను సురక్షితంగా, నమ్మదగినదిగా ఉంచడానికి (నిర్వహణ లాగ్లు) మరియు మద్దతు అభ్యర్థనలను నిర్వహించడానికి కూడా మేము చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలపై ఆధారపడతాము. అవే రెండు ఆధారాలు సంస్థ ఖాతాలో పేరు ఉన్న వ్యక్తులకు — అడ్మిన్లకు, సభ్యులకు ఇద్దరికీ — వర్తిస్తాయి: వారి యాక్సెస్ను నిర్వహించడానికి, వినియోగాన్ని సరైన సభ్యత్వంతో ముడిపెట్టడానికి, మరియు ఖాతాను భద్రంగా ఉంచడానికి. వీటిలో దేనికీ సమ్మతి అవసరం లేదు, అడగబడదు కూడా. సమ్మతి సరిగ్గా ఒకే ఒక పనికి వాడబడుతుంది: ఉత్పత్తి వార్తలు. ఉంచబడే ఆర్థిక రికార్డులకు మా చట్టపరమైన ఆధారం చట్టపరమైన బాధ్యత (యూకే పన్ను మరియు అకౌంటింగ్ చట్టం). ఈవెంట్ కంటెంట్ విషయంలో సంబంధిత నియంత్రిక సూచనల మేరకు ప్రాసెసర్గా లేదా ఉప-ప్రాసెసర్గా పనిచేస్తాము; ఆ ఈవెంట్ చట్టపరమైన ఆధారానికి ఆ నియంత్రికే బాధ్యులు.
సేవా ప్రదాతలు (ప్రాసెసర్లు)
సేవను అందించడానికి మాత్రమే మేము కొద్దిమంది ప్రదాతలను వాడతాము; వారు మా సూచనల మేరకు, అవసరమైనంత వరకు మాత్రమే డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తారు:
- మాటను వచనంగా మార్చడం: Soniox, ElevenLabs, Deepgram, Google Cloud మరియు AWS లైవ్ ఆడియోను కొద్దిసేపు ప్రాసెస్ చేసి లిఖిత ప్రతులను తయారు చేస్తాయి. ఈవెంట్లో పట్టుకున్న ఆడియో స్వల్పకాలిక యాక్సెస్ టోకెన్లతో నేరుగా నిర్వాహకుల పరికరం నుండి మాట గుర్తింపు ప్రదాతకు వెళ్తుంది — అది Hablexo సర్వర్ల గుండా వెళ్లదు. (ఐచ్ఛికమైన, యంత్రం రూపొందించిన మాట్లాడే ఆడియో కూడా క్యాప్షన్ల లాగానే మా సర్వర్ల ద్వారా మెమరీలో మాత్రమే ఫోన్లకు చేరుతుంది.)
- అనువాదం: Makora, DeepInfra మరియు Google Cloud లిఖిత ప్రతి వచనాన్ని కొద్దిసేపు ప్రాసెస్ చేసి అనువాదాలను తయారు చేస్తాయి. (DeepInfra అనేది Makora కు ప్రత్యామ్నాయం — అదే అనువాద మోడల్ను నడుపుతుంది, Makora నుండి మార్పు అమలులో ఉన్నప్పుడే కంటెంట్ను అందుకుంటుంది.) ఈ కంటెంట్ను మేము ఉంచము.
- చెల్లింపులు: Stripe.
- ఇమెయిల్: Migadu (ఉత్తరప్రత్యుత్తరాలు, పాల్గొనేవారి ఫీడ్బ్యాక్ చేరే మెయిల్బాక్స్తో సహా) మరియు Resend (ఖాతా, ధృవీకరణ ఇమెయిల్లు, మరియు ఆ మెయిల్బాక్స్కు ఫీడ్బ్యాక్ రిపోర్టులను అందించడం).
- సమస్యల ట్రాకింగ్: Atlassian (Jira), అక్కడ ఏదైనా లోపం లేదా సదుపాయపు కోరిక గురించి గుర్తింపు తొలగించిన సారాంశాన్ని మేము నమోదు చేస్తాము. అసలు సందేశాలు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు లేదా పూర్తి డయాగ్నస్టిక్ సమాచారం ఎప్పుడూ కాదు.
- హోస్టింగ్: మా సర్వర్లు యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో (లండన్ ప్రాంతం) క్లౌడ్ మౌలిక వసతిపై (Oracle Cloud) నడుస్తాయి. మీ ఖాతా, బిల్లింగ్ డేటా నిజానికి ఇక్కడే ఉంటుంది, ఇక్కడే వాడబడుతుంది.
- కంటెంట్ అందించడం: మా డొమైన్లకు DNS ను Cloudflare అందిస్తుంది, మరియు పాల్గొనేవారి పేజీ స్థిర ఫైళ్లను (యాప్ స్వయంగా — ప్రతి ఈవెంట్కూ ఒకేలా) తన ఎడ్జ్ నెట్వర్క్ నుండి అందిస్తుంది, తద్వారా ఒకేసారి పెద్ద ప్రేక్షకులు చేరినప్పుడు పేజీ త్వరగా తెరుచుకుంటుంది. మరే వెబ్సైట్ హోస్ట్ లాగానే, ఆ పేజీ అభ్యర్థనల నెట్వర్క్ చిరునామాను, సమయాన్ని Cloudflare చూస్తుంది. క్యాప్షన్లు, ఆడియో, చాట్, లేదా ఈవెంట్ లింక్ కోడ్ను అది చూడదు: లైవ్ కంటెంట్ నేరుగా పాల్గొనేవారి పరికరానికి, మా సొంత సర్వర్లకు మధ్యే ప్రయాణిస్తుంది, మరియు లింక్ కోడ్ బ్రౌజర్ ఎప్పుడూ పంపని చిరునామా భాగంలోనే ఉంటుంది.
- బ్యాకప్ స్టోరేజ్: ఆ మౌలిక వసతిలో ఏదైనా వైఫల్యం మీ ఖాతాను నాశనం చేయకుండా ఉండేందుకు, ఖాతా, బిల్లింగ్ డేటాబేస్ నకళ్లను దాని నుండి దూరంగా ఉంచుతాము. ఒక నిరంతర నకలును Cloudflare (R2) తన యూరోపియన్ యూనియన్ అధికార పరిధిలో ఉంచుతుంది, మరియు నెలకు ఒకసారి తయారయ్యే ఒక ఆర్కైవ్ నకలును Backblaze (B2) నెదర్లాండ్స్లో ఉంచుతుంది. నెలవారీ నకలును రెండో, సంబంధం లేని కంపెనీ వద్ద ఉంచడం ఉద్దేశపూర్వకమే: మా Cloudflare ఖాతా పోగొట్టుకున్నా అన్ని నకళ్లూ ఒకేసారి పోలేవని దీని అర్థం. రెండు నకళ్లలోనూ ఖాతా, బిల్లింగ్ డేటా మాత్రమే ఉంటుంది — క్యాప్షన్లు, చాట్ లేదా ఈవెంట్ ఆడియో ఎప్పుడూ కాదు.
Backblaze కు పంపే ఆర్కైవ్ నకలు మా వ్యవస్థల నుండి బయటకు వెళ్లకముందే ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది, ఇంటర్నెట్కు దూరంగా ఉంచే ఒక కీతో, దాన్ని మేము రెండు స్టోరేజ్ ప్రదాతలలో ఎవరికీ ఇవ్వము. కాబట్టి మా కోసం తాను నిల్వ చేసేదాన్ని Backblaze చదవలేదు. Cloudflare నిరంతర నకలును Cloudflare యే పంపేటప్పుడు, నిల్వ చేసేటప్పుడు ఎన్క్రిప్ట్ చేస్తుంది.
ఏదైనా ప్రదాత యూకే లేదా EEA వెలుపల వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే చోట, తగిన బదిలీ రక్షణను మేము ఏర్పాటు చేస్తాము (ఉదా. UK International Data Transfer Agreement లేదా Addendum, లేదా ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు). కంటెంట్ పరిధిలోని ఉప-ప్రాసెసర్ల ప్రస్తుత జాబితా, వారి ప్రదేశాలతో సహా, డేటా ప్రాసెసింగ్ అనుబంధం (ఇంగ్లీష్) అనే పత్రంలో ప్రచురించబడింది.
నిలుపుదల
Hablexo సర్వర్లలో: కంటెంట్ పరిధిలోని డేటా (క్యాప్షన్లు, అనువాదాలు, చాట్, ఆడియో) లైవ్ అందించడానికి అవసరమైన కొన్ని సెకన్లు లేదా నిమిషాల పాటు మెమరీలో మాత్రమే ఉంచబడి, ఆ తర్వాత తొలగించబడుతుంది. ఖాతా గుర్తింపు, అర్హత, బిల్లింగ్ డేటా ఖాతాను, ఒప్పందాన్ని నడపడానికి, రక్షించడానికి అవసరమైనంత కాలం, మరియు ఖాతా మూసివేసిన తర్వాత చట్టపరమైన, అకౌంటింగ్, పన్ను, మోసం నివారణ, వివాద ప్రయోజనాలకు అవసరమైన లేదా సమర్థనీయమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచబడుతుంది. పూర్తి వివరాలు ఇక అవసరం లేనప్పుడు, వాటిని తొలగిస్తాము లేదా మొత్తం లెక్కలుగా మారుస్తాము.
సభ్యత్వాలు మరియు వాటి వినియోగ రికార్డులు. ఎవరైనా ఒక సంస్థ నుండి వైదొలిగినప్పుడు, సభ్యత్వం తొలగించబడదు, మూసివేసి ఉంచబడుతుంది, మరియు దానితో అప్పటికే ముడిపడిన వినియోగ రికార్డులు తిరిగి రాయబడవు — అవి సంస్థ బిల్లింగ్ చరిత్ర. ఒక వ్యక్తి డేటాను మేము తుడిచివేస్తే, గుర్తింపు తెలిపే భాగాన్ని (ఇమెయిల్ చిరునామా, సైన్-ఇన్ వివరాలు) తొలగించి, సభ్యత్వాన్ని ఒక అపారదర్శక సూచనగా ఉంచుతాము, తద్వారా వెనుక ఉన్న వ్యక్తి తొలగినా సంస్థ రికార్డుల లెక్క సరిపోతూనే ఉంటుంది. ఆ రికార్డులను అనామకమని మేము తిరిగి పేర్కొనము, ఎందుకంటే అప్పుడు ఎప్పుడూ ఏ వ్యక్తీ ముడిపడని వినియోగం నుండి వాటిని వేరు చేయలేము. సంప్రదించవద్దు రికార్డు ఒక్కటే దీనికి మించి మేము ఉంచేది, హాష్గా, అక్కడ ఇచ్చిన కారణంతో.
బ్యాకప్లు. పైన వివరించిన నకళ్లు ముందుగానే మార్చబడకుండా లేదా తొలగించబడకుండా ఉద్దేశపూర్వకంగా రక్షించబడతాయి, ఎందుకంటే దాడి చేసేవారు తుడిచివేయగలిగేది బ్యాకప్ కానే కాదు. దీని ఒక ఫలితాన్ని స్పష్టంగా చెప్పాలి: మేము మీ డేటాను తొలగించినప్పుడు లేదా దాని గుర్తింపును కప్పిపుచ్చినప్పుడు, ఆ మార్పు నడుస్తున్న వ్యవస్థపై వెంటనే అమలవుతుంది, కానీ ఇప్పటికే ఉన్న బ్యాకప్లలో వాటి గడువు ముగిసేవరకు పాత స్థితే ఉంటుంది — రోజువారీ నకళ్లకు గరిష్ఠంగా 30 రోజులు మరియు నెలవారీ ఆర్కైవ్ నకళ్లకు సుమారు 13 నెలలు. ఆ బ్యాకప్లకు యాక్సెస్ పరిమితం, మరియు అవి వేరుగా ఉంచబడతాయి; రోజువారీ సాధారణ ప్రాసెసింగ్కు అవి వాడబడవు, ఏదైనా వైఫల్యం నుండి కోలుకోవడానికి మాత్రమే చదవబడతాయి. వాటి నిలుపుదల కాలం ముగియగానే అవి స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి. మేము ఎప్పుడైనా బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరిస్తే, ఆ బ్యాకప్ తీసిన తర్వాత మీరు చేసిన తొలగింపును, మార్కెటింగ్ అభ్యంతరాన్ని, లేదా మరే ఇతర ఎంపికను తిరిగి తెచ్చేందుకు దాన్ని వాడము.
నిర్వాహకుల సొంత పరికరంలో, Hablexo ఆపరేటర్ యాప్ కొన్ని ఫైళ్లను రాస్తుంది. అవి నిర్వాహకుల మెషిన్లో, వారి నియంత్రణలో ఉంటాయి, మాకు ఎప్పుడూ పంపబడవు:
- చాట్ చరిత్ర — ప్రతి ఫోరమ్కూ పాల్గొనేవారి పోస్టులు, చాట్ పేర్లు. ప్రతి ఫోరమ్కూ అత్యంత కొత్త 50 పోస్టులు, డిఫాల్ట్గా 7 రోజుల తర్వాత తొలగించబడతాయి. ఏదీ రాయబడకుండా ఒక ఫోరమ్ను మెమరీ-మాత్రమే అని సెట్ చేయవచ్చు. సెట్టింగ్లు › డయాగ్నస్టిక్స్ నుండి తొలగించవచ్చు.
- ఆడియో రికార్డింగ్లు — డిఫాల్ట్గా ఆఫ్లో ఉంటాయి. నిర్వాహకులు రికార్డింగ్ను ఆన్ చేస్తేనే. ఒక రికార్డింగ్ 28 రోజులు తర్వాత తొలగించబడుతుంది, ఫోల్డర్ డిస్క్ పరిమితిలోపే ఉంచబడుతుంది; రెండు అంకెలనూ నిర్వాహకులే నిర్ణయిస్తారు, ఎప్పుడైనా రికార్డింగ్లను తొలగించవచ్చు.
- లిఖిత ప్రతులు — డిఫాల్ట్గా ఆఫ్లో ఉంటాయి. నిర్వాహకులు లిఖిత ప్రతి ఉంచడాన్ని ఆన్ చేస్తేనే.
- పంపని సమస్య రిపోర్టులు — ఏదైనా రిపోర్ట్ మాకు చేరలేనంత కాలం మాత్రమే (ఇంటర్నెట్ లేనప్పుడు); డిఫాల్ట్గా 30 రోజుల తర్వాత తొలగించబడతాయి.
- ఒక సాంకేతిక డయాగ్నస్టిక్ లాగ్ — నిర్వహణ సంఘటనలు, లోపాలు; పరిమాణం భ్రమణం ద్వారా పరిమితం చేయబడుతుంది. ఇది లిఖిత ప్రతి కాదు, మరియు దీని ఏ భాగమైనా సమస్య రిపోర్ట్తో పాటు మాకు పంపబడకముందే దాని నుండి రహస్య సమాచారం తీసివేయబడుతుంది.
పరికరం సొంత బ్యాకప్తో పాటు ఒక ప్రతి బయటికి వెళ్తుంది. ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్లో ఈ ఫైళ్లు యాప్ సాధారణ నిల్వలో ఉంటాయి, కాబట్టి పరికరం సొంత బ్యాకప్ వాటిని నిర్వాహకుల సొంత iCloud లేదా Google ఖాతాలోకి తీసుకెళ్లగలదు. ఒక రికార్డింగ్ గంటకు సుమారు 14 MB ఉంటుంది, బ్యాకప్లో ఉంచిన ప్రతి పైన చెప్పిన నిల్వ కాలానికి వెలుపల ఉంటుంది — యాప్ తొలగించే రికార్డింగ్ కంటే అది ఎక్కువ కాలం నిలవగలదు. ఆ బ్యాకప్ నిర్వాహకుల సొంతం, మేము చూడని మరియు మేము ఏదీ ఉంచని ఖాతాలో ఉంటుంది, దాన్ని పరికరం సొంత సెట్టింగ్లలో మినహాయించవచ్చు లేదా ఆఫ్ చేయవచ్చు.
ఆడియోను రికార్డ్ చేసే లేదా లిఖిత ప్రతులను ఉంచే నిర్వాహకులు ఆ కంటెంట్ను తమ సొంత పరికరాలలో ప్రాసెస్ చేస్తున్నారు. దాన్ని ఎందుకు, ఎలా ప్రాసెస్ చేయాలో వారే నిర్ణయించే చోట వారు నియంత్రిక; ఒక కస్టమర్ నియంత్రిక తరఫున పరికరాలను నడిపే చోట వారు ప్రాసెసర్.
మీ హక్కులు
మీరు ఎక్కడ ఉన్నారనే దాన్ని బట్టి (యూకే/EU GDPR తో సహా), మీ ఖాతా డేటాకు యాక్సెస్, దాని సవరణ లేదా తొలగింపు కోరవచ్చు, మరియు కొన్ని ప్రాసెసింగ్పై అభ్యంతరం చెప్పవచ్చు లేదా దాన్ని పరిమితం చేయించవచ్చు. ఖాతాను ఏర్పాటు చేసిన వ్యక్తి అయినా, అందులోకి ఆహ్వానించబడిన సహోద్యోగి అయినా, ఈ హక్కులను మా వద్ద కోరవచ్చు. మీరే కనిపెట్టేలా వదిలేయకుండా రెండు పరిమితులను స్పష్టంగా చెప్పడం మేలు: మీ వివరాలను తుడిచివేయడం వల్ల మీ సంస్థ బిల్లింగ్ చరిత్ర తొలగిపోదు — ఏమి వసూలు చేయబడిందో అనే రికార్డుగా దాన్ని మేము ఉంచుతాము; మరియు దాని వల్ల సంప్రదించవద్దు రికార్డు కూడా తుడిచిపెట్టుకుపోదు — తొలగింపు తర్వాత కూడా నిలిచేందుకే అది ఉంది. అభ్యర్థన చేయడానికి లేదా ప్రశ్న అడగడానికి hello@hablexo.com కు ఇమెయిల్ చేయండి. ఖాతాను తొలగించడానికి మాకు ఇమెయిల్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు — కింద «మీ ఖాతాను తొలగించడం» అనే విభాగాన్ని చూడండి; దాన్ని మీరే చేయవచ్చు, మరియు ఏది పోతుంది, ఏది ఉంటుంది అనేది అందులో కచ్చితంగా చెప్పబడింది. మీరు యూకేలో ఉంటే Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) కు ఫిర్యాదు చేసే హక్కు కూడా మీకు ఉంది; మీరు EU/EEA లో ఉంటే మీ స్థానిక పర్యవేక్షణ సంస్థకు. ముందుగా మేము సాయం చేసే అవకాశం దొరికితే సంతోషిస్తాము.
మీ ఖాతాను తొలగించడం
కన్సోల్లో ఖాతా → ఖాతాను తొలగించు అనే దారి ద్వారా మీ ఖాతాను మీరే తొలగించవచ్చు. మాకు ఇమెయిల్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు, యాప్ కూడా అదే పేజీకి లింక్ ఇస్తుంది. మీరు కోరుకోగల రెండు వేరువేరు విషయాలు ఉన్నాయి, పేజీ వాటిని వేరుగానే ఉంచుతుంది: ఒక సంస్థ నుండి వైదొలగడం, దీనితో మీరు మాత్రమే తొలగిపోతారు, సంస్థ మరియు దాని క్రెడిట్ మిగతా అందరికీ కొనసాగుతాయి; మరియు సంస్థను తొలగించడం, దీనితో అది అందరికీ మూసివేయబడుతుంది. రెండోది అడ్మిన్ మాత్రమే చేయగలరు, మరియు చివరి అడ్మిన్ దాన్ని ఎంచుకోకుండా వైదొలగలేరు.
ఇది వెంటనే జరుగుతుంది, తిరిగి మార్చలేము. ఎలాంటి వెసులుబాటు కాలం లేదు, తర్వాత ఖాతాను పునరుద్ధరించే మార్గం మా వద్ద లేదు; అందుకే అది అమలయ్యే ముందు మీ పాస్వర్డ్ను నిర్ధారించమని — లేదా Google లేదా Apple తో మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయమని — మిమ్మల్ని అడుగుతాము. ఆ క్షణంలో నడుస్తున్న ఏ ఈవెంట్తో సహా, ప్రతి పరికరమూ వెంటనే సైన్ అవుట్ అవుతుంది, మరియు ప్రతి ఈవెంట్ కీ పనిచేయడం ఆగిపోతుంది, కాబట్టి లైవ్ పేజీలో ఉన్న పాల్గొనేవారి కనెక్షన్ తెగిపోతుంది.
వెంటనే ఏమి తుడిచివేయబడుతుంది: మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, మీ పేరు, మీ సైన్-ఇన్ వివరాలు, మీ సంస్థ పేరు మరియు అది మాకు ఇచ్చిన ప్రకటన, మరియు దాని వద్ద ఉన్న ప్రతి ఈవెంట్ కీ. మళ్లీ దేనికీ వసూలు చేయలేని విధంగా సేవ్ చేసిన కార్డులు తొలగించబడతాయి.
మేము ఏమి ఉంచుతాము, ఎందుకు:
- ఆర్థిక రికార్డు — ఏమి వసూలు చేయబడింది, ఏమి వాడబడింది — అది వచ్చే అకౌంటింగ్ కాలం ముగిసిన నాటి నుండి ఆరు సంవత్సరాలు, ఎందుకంటే కంపెనీ చట్టం ప్రకారం దాన్ని ఉంచాల్సి ఉంటుంది (Companies Act 2006, s.388). దానిపై ఇక మీ పేరు గానీ ఇమెయిల్ గానీ ఉండదు; ఎవరినీ గుర్తించని ఒక సూచనతో అది ముడిపడి ఉంటుంది. ఆ కాలం ముగిసినప్పుడు దాన్ని తొలగిస్తాము.
- మీరు Hablexo ను ఏ రంగానికి వాడుతున్నారని మాకు చెప్పారో ఆ రంగం — “విద్య” లేదా “రిటైల్ మరియు ఆతిథ్యం” వంటి ఒక వర్గం. ఇది ఒక వ్యక్తిని కాక సంస్థ రకాన్ని తెలుపుతుంది; ఉత్పత్తి ఎవరికోసం అనేది అర్థం చేసుకోవడానికే మేము దీన్ని ఉంచుతాము, మరియు ఇది ఎప్పుడూ తిరిగి మీతో ముడిపెట్టబడదు.
- మా చెల్లింపు ప్రదాత సొంత రికార్డు. మీ పేరు, ఇమెయిల్తో సహా మీ చెల్లింపుల సొంత రికార్డును Stripe తన సొంత నిలుపుదల నిబంధనల ప్రకారం, ఒక వేరే నియంత్రికగా ఉంచుతుంది. దాన్ని తొలగించడం మా చేతిలో లేదు, మరియు అందుకే మా సొంత బిల్లింగ్ రికార్డు అనామకంగా ఉండగలదు.
- ఒక సంప్రదించవద్దు రికార్డు, మీది ఏదైనా ఉంటే — పైన చూడండి. తొలగింపు తర్వాత కూడా నిలిచేందుకే అది ఉంది.
క్యాప్షన్లు, అనువాదాలు మరియు ఆడియో మొదటి నుండే ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడలేదు, కాబట్టి అక్కడ తుడిచివేయడానికి ఏమీ లేదు — «మీరు పాల్గొనేవారైతే» అనే విభాగాన్ని చూడండి.
ఖాతాలో క్రెడిట్ మిగిలి ఉంటే, మీరు నిర్ధారించే ముందు దానికి ఏమి జరుగుతుందో పేజీ కచ్చితంగా చెబుతుంది. మా చెల్లింపు ప్రదాత వెనక్కి తిప్పగలిగేంత ఇటీవలిది చెల్లింపు అయితే, మీరు చెల్లించిన కార్డుకే దాన్ని తిరిగి ఇస్తాము; అంతకంటే పాతది ఏదైనా, మరియు మేము అమ్మకుండా ఇచ్చిన ఏ క్రెడిట్ అయినా, తిరిగి ఇవ్వబడదు, అది రద్దు చేయబడుతుంది.
మీ పరికరంలో కుకీలు మరియు స్టోరేజ్
యాప్ను నడపడానికి అవసరమైన స్టోరేజ్ను మాత్రమే మేము వాడతాము, ప్రకటనల లేదా మూడో పక్షం ట్రాకింగ్ కుకీలను వాడము. ప్రత్యేకంగా:
- ఆపరేటర్ కన్సోల్: ఒక సైన్-ఇన్ టోకెన్, మీరు ట్యాబ్ మూసే వరకు మాత్రమే ఉంచబడుతుంది, మరియు స్థానిక నిల్వలో ఒక యాదృచ్ఛిక పరికర గుర్తింపుదారు, తద్వారా మీ పరికరాల జాబితా ఈ బ్రౌజర్ను ప్రతి సైన్-ఇన్కు ఒకసారి కాకుండా ఒకేసారి చూపుతుంది. ఇది మీ యంత్రం గురించి ఏమీ చెప్పదు, మరియు బ్రౌజర్ డేటాను తొలగించడం దానిని తీసివేస్తుంది.
- పాల్గొనేవారి పేజీ: మీరు ఎంచుకున్న భాష, థీమ్, వచన పరిమాణం, చాట్ పేరు, మరియు చాట్ గోప్యతా నోటీసును మీరు చూశారా లేదా అనేది — ఇవన్నీ మీ సొంత పరికరంలో, మీ బ్రౌజర్ లోకల్ స్టోరేజ్లో ఉంటాయి. ఇక్కడ ఏదీ మా ముందు మిమ్మల్ని గుర్తించదు, మరియు బ్రౌజర్ డేటాను తుడిచివేస్తే ఇది తొలగిపోతుంది.
- అనువాదకుల పేజీ: లోకల్ స్టోరేజ్లో మీ భాషా ఎంపిక, మరియు సెషన్ స్టోరేజ్లో మళ్లీ కనెక్ట్ కావడానికి ఒక ధ్రువీకరణ, ట్యాబ్ మూసినప్పుడు అది తొలగించబడుతుంది.
మార్పులు
సేవ అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ ఈ నోటీసును మేము నవీకరించవచ్చు; ముఖ్యమైన మార్పులు ఇక్కడ కొత్త వెర్షన్ తేదీతో చూపబడతాయి.
Hablexo Ltd · ఇంగ్లండ్ మరియు వేల్స్లో నమోదైంది · కంపెనీ నం. 17354416 · నమోదిత కార్యాలయం: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF · hello@hablexo.com
Hablexo హోమ్ · సేవా నిబంధనలు (ఇంగ్లీష్) · డేటా ప్రాసెసింగ్ అనుబంధం (ఇంగ్లీష్) · EULA (ఇంగ్లీష్) · సైన్ అప్ చేయండి